價格：免費
更新日期：2018-07-05
檔案大小：41 MB
目前版本：1.2.0
版本需求：需要 iOS 8.0 或以上版本。與 iPhone、iPad 及 iPod touch 相容。
支援語言：葡萄牙文
Aplicativo oficial da ARSESP - Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo. Neste aplicativo é possível conhecer os principais direitos e deveres dos usuários sobre os serviços públicos de saneamento básico, gás canalizado e energia elétrica, prestados no Estado de São Paulo, além de solicitar informações e registrar reclamações sobre os serviços prestados pelas empresas reguladas.
Atenção: Para registrar uma reclamação na ARSESP, busque primeiro resolver o problema com o prestador de serviços que atende sua cidade, lembrando-se de anotar o número de protocolo do atendimento.
A ARSESP é uma autarquia de regime especial, vinculada à Secretaria de Governo do Estado de São Paulo, criada pela Lei Complementar nº 1.025, de 07 de dezembro de 2007, e regulamentada pelo Decreto nº 52.455, de 07 de dezembro de 2007, com o objetivo de regular, controlar e fiscalizar, no âmbito do Estado de São Paulo, os serviços de distribuição de gás canalizado e, preservadas as competências e prerrogativas municipais, de saneamento básico.
A Agência também atua, por meio de delegação da ANEEL, na fiscalização das distribuidoras de energia elétrica, PCHs e PCTs, situadas no Estado de São Paulo, e possui convênio de descentralização com a Ouvidoria Setorial da ANEEL, sendo responsável pelo tratamento das manifestações registradas no Sistema de Gestão de Ouvidoria – SGO.
支援平台：iPhone, iPad